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行业曝光
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版主 : 北大老陈
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旅游中遇到不爽的人或事,写出来给大家一个预警!
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20号带着妈妈和女儿来云南大理丽江旅游,来之前有知道购物环节但是之前问了旅行社是自愿购买所以才放心的来了,第一天在丽江旅游,导游很好,虽然极力推荐丽江特色,但是没有被威胁所以我也很乐意带些特产回去就适当 ...
123456 @ 2016-6-24
     
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mc8520 @ 2019-3-10
     
2月11号去哪儿网承诺 退款502元,承诺7个工作日 退款, 到现在还未到账 ,客服打电话过来说他们财务帐号没钱,请有关部门催促尽快退款 。
     
成都双流国际机场登机牌提前45分钟领取。本人夫妇同时间到达机场领取登机牌,一张领取成功,一张领取失败。领取失败的刘学琴本人在机场,身份证等证件齐全,机票订单完好出票正常,机场不与办理登机牌,造成损失!
     
本人在导游虚假宣传、强迫下购买modern latex乳胶床垫(冒名有ECO认证、TTM认证),购物当天发现被骗后要求退货退款。旅行社和modern latex店说认证没有问题,如要退货要收取20%退货费用。modern latex提供一份Natur ...
     
我给朋友在携程网上预定了1月27日北京转成都飞往悉尼以及2月4日悉尼飞北京的航班,在北京起飞前,移民局给航空公司通知因为签证问题不允许朋友起飞,在飞机起飞前我第一时间在携程网申请退票,携程网稍后给我打电话 ...
     
本人于2018年十二月二十七日晚八点二十六在去哪网上为朋友购买火车票(银川到哈密的一月十七日至一月十八日的火车票)的过程中,为保证抢票的成功率,购买了去哪网的安心抢服务,购买之前,合同明确标明,若在我信息 ...
     
霸王条款,本人在2019年1月18日支付宝上的飞猪预定了昆明新视觉酒店,由于订错房型了,想把订好的欧式温馨大床房退了,重新订欧式大床房。结果点击退订之后,飞猪那边扣除了我69%的手续费,立刻给飞猪那边的客服打 ...
     
我于2018年12月08日在同程旅游官网上订了一个旅游行程:越芽庄5晚6日半自助游,我分别于2018年1月4日、8日、09日、14日、15日、18日、19日、20日,不断的去核实旅游的相关信息,最终在我的努力下才要来的领队的电话 ...
     
我是17号桂林飞扬州的桂林航GT1011航班,17号早上6点多我在桂林两江机场办理行李托运,工作人员告诉我没有免费的托运额,但是我买机票的时候明明显示有20公斤的免费托运,于是我就跟去哪儿网客服联系,对方给我的答 ...
     
在网上报了一个龙翔的旅游团,是一个两天去鹧鸪山的团,宣传页上标明价格是189包含大巴车费用、门票、住宿一晚,两顿正餐和一顿早餐。去的第一天在大巴车上导游说这两天他没有工资,让每个人支持一下他的工作,给他 ...
     
我于2019年1月18日在携程电脑端购买了2月6日-2月10日从上海往返吉隆坡的机票。(见附件) 至今未出票,我细致查看后,发现该机票2月5日,即起飞前一天才会出票。如不出票,携程只退机票差价。我一看,顿时惊慌失色 ...
     
本人于2019年1月10号在途牛下了订单,并且付了款,途牛确人订单无误,四天后,在2019年1月15号晚上打电话给我,说酒店没有房间,让我换酒店,并且推荐各种便宜的酒店给我。我不答应,让他们退款,他们就说要走流程, ...
     
我与2018.12月(具体时间记不清楚)在飞猪网上预订两张2019.1.18日,芜湖-重庆北,T236的票。到2018.12.21日显示还未抢到票就申请退票,当时飞猪发短信提示退款将在7个工作日退回,过了7个工作日还未退回我就与飞猪 ...
     
本人于10月购买10月26日丽江飞往昆明(7:00-7:55)东航MU5922航班与10月26日昆明飞往杭州(9:10-13:40)祥鹏8L9845航班。两航班间隔时间为1小时左右,为去哪儿网违规出票,乘客无足够时间办理登机,且当日昆明飞往杭州 ...
     
12月25日,在去哪网预约超级巴士从西安到咸阳机场,司机未按指定时间到达指定地点,打电话沟通,谎称已过预约时间,多次电话拒接,导致我差点未能按时到达机场,并多花130元打车费,最后与客服沟通,丝毫不为客户考 ...
     
当时在去哪儿网订了南宁到富国岛的往返机票(奥凯航空的12月16日去,12月22日回)、12月15日晚南宁的酒店(因为16日要在南宁坐飞机),12月16日至12月17日富国岛的海贝水疗酒店(因为落地签,所以必须先订好酒店)。 ...
     
行程在出撒哈拉沙漠当天遇到了暴风雪,首先现在是2018年,如此极端恶劣的天气说无法预见实在是不太科学,但是旅行社没有采取任何应急方案也没有告知游客。直到暴风雪真正来临,旅行社也依然不为所动。为了赶行程带着 ...
     
我们提前一个多月购买的5张从上海到巴厘岛的机票,中间需要再吉隆坡转机。去哪儿客服就给我们发了邮箱是电子行程单的,但是没有提示我们去吉隆坡需要把电子行程单打印出来。我们从12月3号下午6点多就到上海机场等待 ...
     
2018年12月5日预定了2张广州长隆野生动物世界成人门票,7日联系客服告知不能前往要求退款。客服拒绝,说是特价门票。但网页没有在显著位置标明不退不改和付款时也没有再告知不退不改。而且全网链接没有提供正价门票 ...
     
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