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去哪儿网售卖无效机票

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〓全民男神〓 发表于 2018-12-6 16:00:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

本人于2018年11月24日在去哪儿网购买香港快运航空公司从香港飞往普吉岛的机票,订单号码为331730899612。当天收到短信和邮件回复购买成功,显示航空预定编码为EJ1WPM。截止11月30日,本人多次致电香港快运航空公司查询本人的乘机信息,被答复为无任何预定信息,EJ1WPM为无效订单。当日本人致电去哪儿网客服,被告知这是运营商预定的机票,所以航空公司无法查询信息。对此答复本人表示不满并质疑,如果是正规购买的机票,怎么会在航空公司查询不到信息??而且航空公司明确回复该预定编码无效!现要求去哪儿网明确该机票的有效性,如果有效,我要求必须在航空公司官方渠道可以查询到。如果去哪儿无法按上述要求做到,那我要求这张机票订单取消,且要赔偿我5倍的赔偿金。
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